文/片 本报记者 苑菲菲

    天棚高低不平、地板划痕多、卫生间地面不平、墙面未经处理……看着自己从天泰金融广场刚领到钥匙的新房，居然被检查出18处需整改的装修项目，市民孙女士很郁闷。可更让她郁闷的是，和开发商协商多次，这些返修项目却迟迟完不成。眼看离着合同约定的交房日期过了40天，自己啥时候才能住进新房，孙女士很是着急。

    交房>> 

    现房与样板房，差别也太大了

    市民孙女士于2009年3月份购买了位于崂山区深圳路天泰金融广场2号楼的一栋精装房。该房屋属期房，购房合同中约定交房日期为2010年12月10日。“10日那天没能交房，一直到那个月25日才通知我们去领钥匙。”领到钥匙后，孙女士迫不及待地打开了位于7楼的新房，可眼前的景象却让她很是不满。25日，记者在已经返修2次的该房屋看到，主卧的墙面没有乳胶漆，用手一摸全是白灰。地板上多道划痕都很清晰，天棚两边明显高低不平，经测量后发现，高度差出3厘米。“当时因为满意样板房我们才决定买的房子，可这个现房和样板房差别也太大了！”

    在发现问题的当天，孙女士找到专做工程装修的专业人员检查。结果发现，这个面积70.5平方米的新房需要整改的地方居然多达18处。经过协商后，开发商与孙女士草拟了一个整改项目，项目处负责人签字并承诺2周之内完成返修。可是从签订协议的去年12月25日至今，她多次找天泰金融广场客服中心反映情况，对方却一直未作出正面答复。

    交费>> 

    房子还没入住，就得先交物业费

    25日上午9点多，记者跟随孙女士找到该项目客服部负责人崔先生的时候，他正忙着给该楼座的其他业主解释着什么。其中一名业主在去年12月25日交房时就发现洗衣机上水口有问题，当时就已报修，可直到现在问题都没解决。还有的业主打算今天来办公，可来了后才发现房子根本没通暖气。采访中记者得知，不仅是孙女士，7层、14层、17层的多名业主，都遭遇了类似的问题。精装修的房子刚交付就要重复返修，这让业主们都很恼火。

    对于这些投诉，崔先生除了让业主再等等之外，给不出其他答复。“我们从1月1日就开始交物业费，现在却告诉我们要再等等，物业费不就白交了？”业主滕先生说。业主们认为，因开发商装修问题导致交房日期拖延，应该按照合同约定赔偿自己的损失。记者从购房合同中看到，双方约定若开发商延期交房，应向业主支付房价款日万分之二的违约金。 

    而对于何时才能将房屋返修完毕的问题，天泰金融广场项目部的有关负责人刘先生却未给出具体日期。“现在正值冬季，室内不适合动工，我们工人还受伤了，如果业主要求仔细返修，在年前是不可能完成了。”刘先生表示，他会立刻与其他部门协商返修事宜，争取早日解决此事。