本报见习记者孙淑玉 记者闫丽君

    本报14日报道了凤凰台社区卫生服务中心自本月16日起取消门诊挂号费、诊疗费及病历工本费共计3元钱，新措施实行十天以来效果如何？近日，记者进行了跟踪采访。

    知道三费取消的人不多

    26日上午，在凤凰台社区卫生服务中心在门诊楼一楼大厅，一块鲜红的取消三费的标识格外醒目。记者在现场看到，虽然原来的挂号窗口已近停用，但不少前来看病的居民还是驻足窗口前四下张望，等待挂号。

    “今天来医院在楼下看见牌子才知道取消挂号了。”带着儿子前来看病的常先生说。记者随机询问了部分前来看病的居民，大部分居民都表示对取消三费这项新措施不了解。“取消挂号？我还没听说呢！”二楼楼梯口记者见到带着孙子来看病的刘女士，她正准备到楼下买病历，被半路遇到的医生叫住告知，已经不需要单独买病历，直接看病就行。

    “才实行一周，不少病人来了之后还是习惯性地到窗口挂号，即使旁边摆了提醒牌子也没用。”收费处的一位医生告诉记者，取消挂号的第一周，病人等着挂号的现象还有不少。

    把优惠政策广而告之

    26日上午，记者从收费处了解到今年1月10日至15日，凤凰台卫生服务中心开出1374张处方数，而自取消三费以来的1月16日至1月23日中午11点半，开出处方数已达1825张，比上周净增451张，较去年同期增长了461张。

    据悉，内科和儿科一直是凤凰台卫生服务中心的“门诊大科”。上午，内科副主任医师常爱玲告诉记者，16日以来内科的就诊人数并没有很大变化。“很多病人都还不知道有这回事呢！”常爱玲说。

    此说法也得到了儿科主治医师张岩的认同。她告诉记者，近来因为天气变化，到儿科看病的人确实有明显的增加。但对于取消挂号费一说，“老病号都知道，因为我们会跟他们说，一些新病人大多还不知道有这回事。”

    “毕竟才实行一周，尽管我们发放了宣传单页、也发动社区卫生监督员广而告之，但短时间内还看不出好的效果，下一步继续做好宣传很重要。”该院院长孙强表示。

    医生担忧医患关系不明确

    “这下确实方便了，不用排队了。”在儿科门口，从农村过来看孙子的一位女士告诉记者，“不用排队直接找医生，的确是头一回见。”

    对病人来说，不用挂号方便了，但一位不愿具名的医生则表示了他的担心：取消三费之后，会让部分居民觉得“医生不值钱了”，不但不会增加社区卫生服务中心的病号，反而会起到相反的作用。

    “出发点肯定是好的，是为病人服务，但不挂号之后，证明医患关系的证据没有了，一旦发生医患纠纷，怎么解决？”医务科副主任苗洋政对记者说。

    对此，该院院长孙强认为，证明医患关系的依据在于病历，医院只是取消了病历费，但给病人开病历是坚决不能省的。相反，为了服务好患者，医院不仅减免了费用，而且最重要的紧抓技术质量，积极采取多种措施提高医院的治愈率。