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买了两袋米却结三袋的钱
不少市民表示曾遭遇超市“价格欺诈”
  • 2011年01月28日 作者:
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    本报1月27日讯(见习记者 张鹏飞)家乐福、沃尔玛因价格欺诈遭发改委重罚一事见报后,读者反应强烈,27日记者走访了家乐福等多个超市,不少市民表示曾遭遇过超市“价格欺诈”,有市民曾买两袋米却在结账时被收了三袋米的钱。

    74岁的路老太家住历山路家乐福超市周围,记者见到她的时候她正在家乐福超市里买菜,一边选菜一边仔细地看价签。“这价格必须得看清楚,有一次我买了价签标价2.2元一斤的米,到了收银台却被算成2.9元了。”路老太说,她经历过数次被多收钱的情况,“还有一次买了几个苹果,3.9元被算成了39元,明显是操作失误。”

    同样在超市里购物的黄姓女士表示,她也经历过价格欺诈,“印象比较深的一次是买了两袋米,在结账时却被打成三袋米的价钱。”黄女士告诉记者,“再就是超市经常把快要到期的牛奶放到货物的外侧,买了牛奶回家后才发现快要到期了。实际上新鲜牛奶都被放在货物的里面了。”

    市民马先生表示,他曾在大润发超市里遭遇过“价签标低价、结账收高价”的行为,“那次买了一条标价99元的被子,到了收银台却变成了119元。结账时很少去细看发票,到家以后才发现的。”

    历山路家乐福公关部负责人对此表示,“不排除我们工作当中的失误,但目前我们的客服部和后台没有接到过消费者类似的举报。更多的‘价格欺诈’并非是超市故意所为,有很多消费者在看价签的时候跟手里拿的商品并不是一致的,因此很容易出现消费者感觉自己被收高价钱的情况。”该负责人说这确实是个很头疼的问题,“如果我们的商品收银价格高于商品的标示价格,家乐福将给予顾客差价五倍的赔偿。”

    据这名负责人介绍,家乐福超市的价格管理部门每天会在早上开门前、晚上关门后和中间的营业过程中分三次对价签进行核对和审查,以确保价签和物品的对应。对于虚构抬高原价再以打折名义促销的质疑,“采购后价格部便确定了价格,不能随意改动。消费者可以对此监督。”该负责人还说,“在结账时候扫码仪器如果不认真对好标签,就可能出现多扫一次的情况,于是两袋米就打成了三袋米。”

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买了两袋米却结三袋的钱
“兔子王”大亮相
标注重量,实则以少充多
包装精美,里面以次充好
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