本报2月13日讯(见习记者 王媛媛) 13日，记者从垦利县卫生系统了解到，垦利县卫生系统将售后服务意识引入到医疗中，通过电话随访为出院患者提供健康指导、回访服务，为广大群众的生命健康又加上了一重保障。

    13日，记者来到了垦利县南小区，家住垦利县南小区的张兴和告诉记者，年前他因为感冒，诱发了慢性支气管炎，于是在县医院住院治疗了十几天。出院后不久，张大爷就接到了县医院工作人员打来的电话。医护人员询问张大爷的病情，并给张大爷的儿女们提供了一些预防病情复发和保健身体的办法，这让张大爷的心里感到很温暖。

    据了解，电话随访是垦利县加强基础护理建设的一项重要措施。以前，患者出院后，如果不回来复诊，医院很少能顾得上关心已出院的患者。如今，患者出院时，工作人员会对患者的信息进行登记存档，医护人员再根据每位患者的病情进行电话随访，医疗服务从医院延伸到了社会，走向了社区。垦利县人民医院副院长代立新说：“我们现在正在加强基础护理建设，病人出院后一周内我们打电话进行随访。现在每天约随访20多位病人，出院随访率达80%以上。”