本报2月17日讯(记者董惠 张浩)17日，记者从潍坊市市政局获悉，从2010年8月份“数字城管”上岗之后，城市管理工作更加精细。到2011年1月底，仅供热工作一项，投诉电话与去年同期相比下降六成多。

    据潍坊市市政局的工作人员介绍，“数字城管”工程于2010年7月份启动，8月10日完成招标并开始建设和试运行。8月底开始对潍坊10家热力公司所有供换热站进行信息普查、建档，并对每一个换热站的出水温度、回水温度、出水压力都根据不同的环境温度和历史情况设定一个理想温度值。

    “全部换热站共设定了8648个温度值。”市政局相关负责人介绍说，只要居民家中温度低于设定温度，系统就会自动报警，一旦出现报警，将迅速下派到各热力公司和各级供热监管部门处置。

    记者了解到，对换热站进行在线监控仅仅是“数字城管”的初步尝试，今年“数字城管”就在四大系统全面推广。除去以城市供热、供水、供气、污水处理监测监控为主要内容的公用产品质量在线监测监控系统，还有以GPS监控和市政设施视频监控为主要内容的市政工作状态管理系统、以城市网格化管理为主要内容的市容秩序管理系统及与以上系统相配套的城市管理质量考核评价系统。