本报2月17日讯(见习记者毛旭松实习生张承林)三个装满水的大水桶，还有几桶桶装水整齐地放在厨房中，开着的水龙头滴水未有……这是记者在芝水村后街一户居民家看到的景象。芝水村前街和后街因为水管被冻住，已经七八天没有正常供水。

    居民侯女士告诉记者，自来水从过年后就一直停停有有，一般是白天没有，晚上会不定时地来一点，但是时间不会太久。

    居委会的值班人员对这个问题也很头疼，“如果因为自来水司维修管道或者其他什么原因停水的话，我们还能通知一下居民，或者统一供水时间，但问题是自来水管道冻住了，就没有办法了。”

    烟台市自来水公司相关负责人表示，居民如果把水费直接交给自来水公司的话，那么这个问题就属于自来水公司解决，但如果是由物业代收的话，那就需要物业来协调解决这个问题。“地下管道出现自来水结冰的情况，建议居民长开水龙头，使水管中的死水变成活水，用增加水的流动来防止自来水结冰。”