中国移动飞信业务作为中国移动在2007年正式推出的一项综合通信服务，即融合语音(IVR)、GPRS、短信等多种通信方式，覆盖3种不同形态(完全实时、准实时和非实时)的客户通信需求，实现互联网和移动网间的无缝通信服务。由于飞信业务可以免费给好友发送短信，方便又时尚，因此，在“80后”、“90后”中得到了广泛应用，尤其以在校大学生和刚毕业的大学生为主。

    了解和使用中国移动飞信业务最多的是“80后”、“90后”。这类人群追求时尚而经济能力又有限，喜欢探索新事物，思想前卫，比较容易接受新生事物。在通信方式上，在校学生普遍喜欢发送短信与好友联系，在手机包月短信不能满足自己需求的情况下，中国移动飞信业务的推出正迎合了这类人群的需求。

    “我使用的是中国移动动感地带套餐，每月有120条的免费短信，但是往往每月都不够用，后来在同学的介绍下我开通了中国移动飞信业务，在手机上下载一个飞信软件就可以免费给好友发送短信了，而且不用重复编辑短信，即方便又省钱，我们同学大部分在用飞信。”聊城大学大三学生小张说。去年毕业，现在聊城市区某医院当护士的小刘也说，她很早就知道中国移动飞信业务了，为了方便和更多的朋友联系，打算近期开通这项业务。

    移动营业厅的工作人员告诉记者，开通飞信业务是没有月功能使用费的，在电脑或手机上下载一个飞信软件，就可以实现PC客户端或手机客户端免费给好友发送短信。若用户双方都开通了飞信业务，相互间使用飞信客户端发送信息是免费的。若有一方没有开通飞信业务，与飞信好友发送短信只收取正常短信费。“PC客户端用户给好友发送短信是完全免费的，手机客户端使用飞信业务只扣取流量费，开通一个10元包月的GPRS业务就可以满足用户的需求，一般不会超出包月流量。”