本报2月27日讯(记者 聂金刚) 东营市消费者协会公布了2011年“消费与民生”的关注重点。据悉，3·15消费者权益保护日前后，东营市将开展多项活动，把重点放在市民消费过程中与民生有关的各个方面。

    据悉，与2010年“消费与服务”的主题相比，今年更加突出消费者在消费过程中遇到的民生问题。

    3月10日，东营市消协将在东营银座购物广场举办3·15国际消费者权益日宣传咨询服务活动。另外，还将在3·15消费者权益保护日前后开设十个宣传咨询服务分会场，悬挂100条宣传条幅，发动1000名消协工作人员和3·15志愿者参加，发放数万份宣传材料。

    据了解，东营市将开通3·15热线，解答消费者咨询，受理消费者投诉，宣传保护消费者合法权益的知识，宣传今年“消费与民生”的主题，并将组织名优企业参加2011年山东省3·15名优产品博览会。

    东营市消协今年将加快建立网上投诉、和解联络机制，力争投诉、和解平台正式上网运行，将于今年开办“东营市消费者协会网站”，在全省十七市中率先成立独立的网站，重点开展网上3·15维权活动，组织网上3·15论坛，更好地为消费者服务。