本报2月28日讯(记者秦雪丽实习生赵丽蕊丰国通讯员于绍飞)原本打算过年后把房子装修好欢欢喜喜搬新居，不料因购买的地脚线有疤痕导致房子极不美观，新房子装修面临返工。多次找店家理论，店家却以该价位的地脚线有瑕疵属正常现象为由拒绝赔偿。近日，福山区的王先生就碰到了这件头疼事。

    据消费者王先生介绍，他于3个月前来到福山区某陶瓷店购买了价值560元的地脚线用于装修。待装修到一半时，发现铺上的地脚线布满疤痕，极不美观。于是，便找到该商家进行理论，要求退货或赔偿，而店家则称该地脚线有瑕疵为正常现象，并称地脚线安装起来也没人注意，敷衍并拒绝了王先生的要求。

    “这么明显的疤痕还属正常现象吗？看到新房子里那满是疤痕的地脚线，我就生气上火。“王先生介绍道，装修房子图的就是美观，总不能装得满屋子瑕疵吧！于是王先生当即拨打了工商部门的投诉电话。

    福山工商部门接到投诉电话后，立即出动执法人员前往现场调解，发现王先生所述情况属实。”这么明显的疤痕还属正常现象吗？“面对执法人员的询问，店主承认该地脚线是由次品砖切割而成，便以稍低于正品的价格出售，但这是业内人事都知道的事。

    执法人员在细致了解整件事后，向该店经营者严肃指出“消费者在购买商品时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件”，该店的行为已构成欺诈消费者，侵犯消费者的公平交易权。最后，该店家向王先生表示了歉意，并一次性赔偿消费者王先生700元。

    【消费提醒】据工商执法人员介绍，不少商家利用消费者家装时对地脚线质量的疏忽，仅用劣质地板砖切割冒充正品卖给消费者，以赚取高额利润。福山工商分局在此提醒广大消费者：地脚线的质量品位也不容忽视，在选购时要选择比较正规、知名度高的商家进行购买。