本报2月28日热线消息(记者 赵松刚通讯员张丽娜)新买的摩托车合格证的号码与发动机号不符，车管所不给挂牌。2月28日，青州市民郭立辉向12315申诉举报指挥中心反映，她要求对方更换为一致的号码，却遭到了经销处的拒绝。

    2010年11月5日，家住青州柳树湾西街的郭立辉和哥哥一起到青州大华商贸城北面的一家名为“建鑫摩托车经销处”的店内，花了2500元购买了一辆无锡金霸王牌摩托车。

    2011年1月，郭女士来到当地车管所给摩托车挂牌。在工作人员办理挂牌手续时，发现摩托车发动机的型号和合格证不同。车管所工作人员解释，两个号码不一致，就无法给该摩托车办理挂牌手续。这个说法让郭女士感到奇怪，带着疑问，郭女士联系到摩托车经销处，要求对方给更换为一致的号码，早日给摩托车挂上牌照。

    但是，郭女士告诉记者，她的合理要求却被对方拒绝了。经销处的解释是，可能是厂里给弄错了，但并不妨碍使用，因此只是同意想办法帮助她挂牌，但不能更换发动机或者合格证。对经销处的答复，郭女士说，她不能够接受经销处的解决方案，因为她担心两号不一致，日后很容易出现问题，而自己也很难解释清楚。郭女士说，她只是要求经销处更换号码，而不是要求退货，她觉得这个要求并不过分。

    28日，记者从12315得知，目前此事已经分派至当地工商所，当地工商所正在对此事展开调查。