在短短的几个月内，我国快递业经历了暴力分拣、爆仓、停运等多轮风波，国家邮政局出拳整治。记者了解到，国家邮政局已经出台《关于做好快递业务旺季服务保障工作的意见》，快递业务旺季服务的保障工作将常态监管。

    一月份全国快递业务量同比激增近五成，但80%的业务集中在东部地区。快递变成慢递，多家快递公司爆仓等问题突出。国家邮政局也曾两度下发文件，要求快递公司保障快件揽收、投递正常进行，严禁出现积压快件等问题。但各家快递公司的执行情况并不乐观。

    为此，国家邮政局正在酝酿多项措施，如加紧制定快递企业分等分级管理办法，研究制定《快递业务操作规范》。同时还正与相关部门联合印发《快递行业特许经营(加盟)合同》(示范文本)，研究制定快递企业年度报告制度，将企业应对旺季工作情况进行综合考核、对擅自停收或停投企业依法查处以及修订完善《快递市场管理办法》等。