本报3月10日热线消息(记者 胡跃东)用民生银行信用卡消费了50190元，因190元消费忘记还款，而被银行“全额罚息”。3月10日，市民黄女士拨打本报电话，反映因为自己一笔消费没有还款，被全额罚息550余元。

    “我有一张民生银行的信用卡，今年1月8日消费了50000元，1月30日还款50000元，2月1号出了对账单。”黄女士说，2月18日，她又消费了190元，2月21日民生银行发短信提示她需要还款190元，因为出差给忘记了，直到2月25日才将190元还上。

    3月1日，黄女士接到民生银行寄来的对账单，显示她被银行罚息550余元。“我的信用卡是1号出账单，1月30日时我已经还款，怎么还会被罚息呢？”

    黄女士觉得奇怪，便拨打了民生银行客服电话，得知她因为1月有一笔190元的消费没有还款，而被银行以50190元为基数全额罚息。

    “我消费的那5万元明明已经还了，怎么还会被罚息呢？”黄女士对此很不解，于是找到了民生银行临沂分行。

    民生银行临沂分行信用卡部工作人员查询了黄女士的消费记录，发现黄女士确实于1月30日还款50000余元，但黄女士1月30日下午又消费了190元，黄女士之所以被全额罚息，正是这190元惹的祸。

    看到消费记录，黄女士突然记起来，自己确实于那天下午消费了190元。“当时很忙，我就给忘记了。”黄女士直呼后悔。

    据了解，民生银行对于信用卡逾期还款，执行的是“全额罚息”制度。按照这一制度，黄女士刷卡50190元，即使已经归还50000元，也要以50190元为基数，计算逾期还款的罚息，罚息的利率标准是每天万分之五，且从刷卡消费的第二天开始计算。

    “我只欠银行190元，银行还按照全额对我罚息。对于银行的做法，我真的很气愤！而且信用卡还有最低还款额，我5万元怎么着也够最低还款额了。”黄女士说，自己办卡时，银行工作人员也没有向她解释清楚，只是一味地指挥她签名。现在出问题了，银行又把信用卡条款拿出来给她看，这种做法让她很难接受。

    记者就此事咨询了山东上和律师事务所的张静律师。她告诉记者：如果银行在与黄女士签约时，未明确提示“全额罚息”这一条款，按照法律规定，这属于无效的格式条款。