东日本旅客铁道公司在地震和海啸后公布，这家铁路运营商至少4列旅客列车失踪。地震发生时，这4列旅客列车正在宫城县和岩手县行驶。公司官员说，未能统计4列旅客列车上的乘客总数。
地震还导致这家铁路运营商的另外一列火车在行驶过程中出轨，人员伤亡情况不详。
3月12日，日本国土交通省表示，在大地震和海啸后失去联络的4列旅客列车，已被证实全体人员安全。
