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银行周日“打烊”实行第二周,记者日照街头随机调查发现———
14台自助设备5台“趴窝”
  • 2011年03月14日 作者:
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    一台自助取款机显示“通讯故障,暂停服务”字样。

    张永斌 摄

    13日上午,日照某银行营业部的自助存取款机前排起了长队。

    丁捷 摄

    本报日照3月13日讯(记者 丁捷 见习记者 张永斌) 3月13日,是日照市“轮休制”城区固定营业网点周日休业的通知出台后,这些营业网点所休的第二个周日。根据中国银行业监督管理委员会日照监管分局提供的数字,目前日照的自助存取款机有579台。城区银行周日休业后,日照监管分局鼓励使用自助存取款机。13日,记者调查了七家银行的自助设备,发现不仅许多业务无法通过设备办理,其中三家银行有自助设备运转不正常的情况。

    13日,一些商场附近的自动取款机前面都排起了队伍。不知是不是由于取款的人太多,不少取款机“趴窝”了———无法提供取钱功能,甚至根本无法再插卡。某银行日照东港支行营业部东侧,有7台自助终端设备,其中5个存取款一体机,1个自动取款机,1个多媒体自助终端。13日上午,这里的存取款机、取款机前都排着队伍,最多的时候每台设备前排着五六个人。

    13日中午12点钟左右,这7台自助终端设备中,有一台自动取款机和一台存取款一体机不知道是什么原因“趴窝”。记者拿出一张银行卡在这两台设备上试验了一下,自动取款机已经根本无法再插卡,而一台存取款一体机上面的画面提示“很抱歉,此机已暂停服务。”

    黄海一路北侧的贵和海纳商城前有一台自动取款机,界面上显示出“通讯故障,暂停服务”的字样。该银行服务热线工作人员说,这台自动取款机12日半夜坏了,只能由销售自动取款机的厂商负责维修,他们已经和厂商联系了。

    13日中午12时,黄海一路南侧的一家自助银行网点里有6台自助设备,1台自动存取款循环机和1台自助查询机上摆上了写有“暂停服务”的牌子。该银行服务热线工作人员说,出现“暂停服务”的原因是设备里钱用完了或者是设备出现了故障。记者调查时,不时有焦急的市民看着“趴窝”的设备,不知该如何是好。除了“趴窝”,还有些业务是设备也无法解决的。日照市民陈先生每月的14日都要还房贷,他也养成习惯在每个月12日或者13日往存折上存钱。可13日陈先生来到营业部发现,自助设备无法往存折里存钱。“周日存不上,只能到周一再来一趟了。”陈先生很无奈。

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