本报3月13日讯（见习记者 陈伟 实习生 王姗姗） 最近半个月，市民王女士总共5次让快递公司运送了网卡、裤子、背包等物品，可是却没有一件物品是由她自己签收的，全部是由小区保安代签的。更让她接受不了的是，快递公司在送货之前竟然一次也没有给她打过电话。

    13日，王女士告诉记者，3月3日她在网上购买了两张搞促销的网卡，可是一直没有接到快递公司派件员的电话。3月6日，王女士却在小区保安的手里拿回了网卡。“我的网卡怎么会跑到保安手中呢？”王女士对此十分不解。

    对此，王女士所住小区的保安解释说，王女士的两张网卡是他代收的，“当时我也不想代签，可快递公司的派件员说已经通知本人了，我也不好去一一给人家打电话，所以只好代签了。”

    “其实保安也是好心，小区不少居民因为工作忙都会让保安代签包裹，可是代签之前，快递公司起码应该提前通知我。”王女士表示，自己是刚搬来不久的居民，和保安并不熟悉，“幸亏我每天都来保安室问问，要不我的东西不弄丢了才怪呢！”

    不仅王女士担心，小区保安心里也很不踏实。“目前为止，幸亏还没有出现过差错，如果出现了丢失包裹的现象，我就没法向居民交代了。”该保安说道。

    随后，记者拨打了为王女士运送包裹的申通快递的投诉电话，但听筒里却一直传来“客服人员仍然繁忙”的机械音。记者又以消费者的名义拨通了申通快递客户服务部一位张经理的电话。

    张经理告诉记者，他们每天都有很多货物要送到顾客手中，如果派件员给每个顾客都打电话，肯定忙不过来，为此他们的部分货物会让小区保安签收，而不通知接收人。“只要接收者多留心、多注意就应该没问题。”