本报3月18日讯(记者 殷亚楠) 楼顶漏雨、电梯运行不了,不了解维修资金法律法规,对资金申请程序不明白,想动用维修资金修理,可是挺麻烦。16日,历下区住房保障和房产管理局房屋维修服务中心挂牌成立,以后再遇到动用维修资金修理居民楼共用部位的问题,可以直接找该中心的工作人员跑腿了,开放式小区、单位自管房和商品房的住户,可以获得住宅维修资金支用手续代办及共用部位维修等“一条龙”服务。
由于省城的一些老式住宅小区多属开放式小区,没有统一的物业管理,房改后居民想要修房子,如果是小修零活还好说,自掏腰包就可解决,但遇到楼房屋顶漏雨、墙体渗水、排水管脱落等情况,往往让人头疼不已。因为这些属于居民楼共用部位,维修花费较大,需要动用全楼的专项维修资金进行修缮。由于维修资金涉及到全楼居民的切身利益,各级主管部门对手续审核、程序把关都非常严,加上不少居民对《济南市住宅专项维修资金管理办法》不了解,对房屋共用部位维修资金的申请程序和使用不清楚,想要申请使用不知道从哪里入手,使房屋得不到及时修缮。
针对上述情况,历下区住房保障和房产管理局,整合原有安居热线、9个房管所的资源,成立房屋维修服务中心,专门为居民义务跑腿办理维修资金支取手续,提供共用部位维修服务。
找该中心办理维修资金支用等具体程序为:拨打“安居热线”电话86415542进行申请,总调度台将根据求援群众的所属辖区,将申请信息及时通报给就近的房管所,房管所工作人员将在2个工作日内到现场进行勘查。如果符合维修资金使用要求,房管所将同住户签订委托书,负责办理维修资金支取手续,并及时进行修缮。
历下住房保障和房产管理局谭局长介绍,他们已与下属的9个房管所签订了“军令状”,确保服务水平和维修质量。据了解,将快速抢修热线和辖区所有房管所整合起来,成立专门部门为居民提供住宅共用部位维修资金支取代办和维修服务,这在全市是第一家。