市民：这是明摆着把顾客当贼防

    超市：只为应对盗损实属无奈

    进入超市，顾客携带的大点的包就要被强制进行封包或者寄存，这似乎是枣庄不少超市的规矩。对此，有市民认为，这给购物带来不便，是一种歧视行为，希望取消。超市方面则解释说，超市内盗窃事件增多，应对盗损此举纯属无奈。

    市民：

    “去超市买趟东西，就感觉做了一回贼

    “去超市买趟东西，就感觉做了一回贼，进门就让人拦住让把包封上。”在枣庄,部分大超市要求顾客“封包入场”。22日，来枣庄出差的刘先生到超市购物时，就碰上了这道“门槛儿”。超市入口的工作人员表示，“要么封包，要么存包，否则不能进场购物”。

    封包、验票这两个“土规定”早就被认定是违法行为，可为何依旧大行其道，甚至愈演愈烈呢？枣庄市民如何看待超市“封包”现象呢？采访得知，不少人表示没必要封包，也有部分市民表示理解支持超市做法，只有个别人持无所谓的态度。

    目前，超市对于顾客大一点的包有两种处理方式，要么封包，要么寄存。市民张女士说：“寄存箱有些很小根本放不进去，还容易被盗。对于封包我不赞同，包里装有私人物品，中途要是想拿手巾之类的东西很不方便。”

    与此相反，市民马女士认为这种行为可以理解，毕竟超市经常遇到被盗的事情，封包既对超市有利也对自己有利。“封包以后能够放心地逛超市，不用担心小偷了。”

    超市：

    为了超市物品安全，也为市民财物着想

    记者走访发现，在枣庄类似封包的超市不少，有的超市直接要求封包，有的超市则要求把包寄存起来，总之顾客均不能拎包进超市。

    超市封包让不少人感到不满，然而，超市为何要强制封包？采访中，枣庄市建华西路一家超市工作人员表示，他们在超市入口提供封包的服务，主要目的就是方便超市管理，防止超市内的一些物品被不法分子偷走，一直以来都是这么执行的。

    “把包封起来拿在手里，可能比放在超市外边的存储箱里还安全。”另一位工作人员称，购物高峰期的时候，会发生一些顾客的随身物品被盗窃的事情。因此，在一定程度上，封包还能避免市民包里的物品被小偷盗窃。

    也有工作人员表示，当超市外边的存储箱不够用时，市民就只能封包进超市了，封包实属无奈之举。

    然而，当提及封包是否给市民带来不便时，工作人员表示，没有办法，这是超市统一安排的。“为了超市物品的安全，也为了广大市民私人财物着想。”工作人员表示。

    律师：

    涉嫌侵犯消费者人格尊严

    超市封包是否侵权了消费者的权益呢？山东龙头律师事务所国家一级律师倪炳森认为，“作为自选超市就应该让消费者自由进出，进门封包的做法涉嫌侵犯了消费者的人格尊严。”

    “消费者背包与不背包进超市，不会有太大区别，有人想偷还会想其他办法，”倪炳森表示，尽管超市的确存在商品被盗的风险，但是不能将避让风险的责任转嫁到消费者身上，应该通过严格的内部管理，通过安装摄像头等合法的防范措施来避免商品失窃。

    消协：

    商家别再强制性封包了

    23日，记者联系到枣庄市消费者协会，据工作人员介绍，目前，消协部门暂未接到有关超市封包问题的投诉，同时，尚未接到有关中消协对此行为的正式通知。

    “商家有权维护自身利益，采取合法措施防止商品失窃，但超市维护自身利益不得以损害消费者合法权益为代价。”工作人员表示，“如果商家和消费者产生了纠纷，我们肯定根据相关法律法规进行调解，同时规劝商家不再强制性封包。” 记者 邢振宇 王逸群