本报3月29日讯(见习记者 闫西龙) 29日,孙女士在胶州路肯德基餐厅花了16元买了两个早餐套餐,其中6元套餐里少了一份油条,肯德基餐厅服务人员解释称套餐里的油条不再赠送了。孙女士很纳闷,门口的相关宣传画里面还有油条,买的时候怎么没有了呢?
据孙女士介绍,她早上7时50分左右在肯德基买了一份皮蛋瘦肉粥加油条的6元套餐,餐厅服务人员告诉她套餐里的油条没有了。“工作人员告诉我,皮蛋瘦肉粥单买也是6元。油条以后都不再送了,类似的套餐会慢慢取消。可肯德基门口的宣传画上还有油条,是不是涉嫌欺诈消费者?”
上午9时许,记者来到胶州路肯德基餐厅。值班经理张彩霞说,早上8时许,餐厅里的油条出现了短暂的缺货情况,于是及时从就近的餐厅调运了油条。“套餐的油条一直在正常赠送,可能工作人员的解释有误,让孙女士有了误解。我们会向消费者解释,并寻求一个合适的解决方法。”
在本报记者的协调下,胶州路肯德基餐厅答应免费赠送孙女士一份皮蛋瘦肉粥套餐作为补偿。孙女士对此表示满意。