本报3月30日热线消息(记者 聂金刚 通讯员 燕正文 张倩) 去年10月，张先生花费35000元购买了一套实木家具。过了没多久，个别家具出现了质量问题，商家进行了调换。可是不久后，张先生发现其它家具也出现开裂等质量问题，要求退货却遭到商家的拒绝。

    2010年10月1日，在东城某家具专卖店，市民张先生花费35000元购买了一套实木家具。购买后不长时间，张先生发现个别家具出现了质量问题，遂找到该店，该店给予更换了茶几和电脑椅。又过了段时间，张先生发现其它家具再次出现了不同程度的开裂等质量问题。张先生便提出退货要求，遭到该家具专卖店的拒绝。于是，张先生向市消费者协会东城分会进行投诉。

    市消费者协会东城分会工作人员接到投诉后，立即对相关情况展开调查了解，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定，对双方进行了调解。最终，经营者同意将35000元家具款退还给了张先生。