本报4月4日讯(记者秦雪丽通讯员陶咏梅张京亮)近日,莱州市消协接到了一起因餐饮消费引起的纠纷。赵先生与朋友在莱州市区一火锅店吃火锅,交款时账单显示为273元,核对账单却发现凭空多出一道菜。
据了解,前几天赵先生请几个朋友吃火锅,结账时商家账单显示为273元,但认真查看账单后却发现多了一道木耳,价值20元。“我记得确实没点过这道菜。”赵先生回忆,便要求火锅店核对,经仔细核对,发现账单中确实多收了这道菜款,赵先生实际消费金额为253元。
对此,赵先生很生气,认为火锅店欺诈消费者,要求火锅店给予免单处理,但遭到店方拒绝。赵先生遂投诉到莱州市消费者协会,经过消协工作人员的调解,饭店为赵先生免去了餐费,并按照《消费者权益保护法》相关规定,给予赵先生多收菜价金额双倍的赔偿。