本报记者 王颜

    自1996年参加交警工作以来，眨眼间，张森已在交通管理工作岗位上走过了十五个年头。他做过办公室内勤，站过马路，处理过交通事故……如今，担任车管分所所长职位的他，将过去群众眼中“话难听、事难办、脸难看”的车管所变成了一个“服务好、微笑多、效率高，群众满意”的和谐温馨车管所。

    车管所是公安机关的重要窗口之一，是展示公安形象、为民服务的一面镜子。自从张森担任车管分所所长之后，他更深刻地理解这句话的含义，自他到车管所上任的第一天起，就暗下决心，一定要将车管所建设成“群众满意车管所”、“微笑服务车管所”。

    为了切实做好车管工作，方便广大群众办事，他将文明服务理念放在了车管所建设的首位。他在办事业务大厅设置了咨询台、导办台，备置了开水、笔墨和眼镜等，为群众提供最优质的服务。为了缩短群众办事时间，他合理调配警力，科学设置岗位，对车管民警进行系统培训，使每一位民警都能最大限度地满负荷工作。更多的时侯，群众会在办事大厅内、检测中心看到他忙碌的身影，帮群众办证、上牌，为群众检车、修车，他就是这样把自己定位在车管所办事大厅或检测线上的服务员。

    张森眼中，车管工作是一项政策性、业务性、群众性很强的工作，民警素质的高低决定着履行职责的能力，这就要求每位车管民警除了具备良好的业务素质和服务意识以外，还要有很强的法律和政策观念。为了杜绝民警受到腐蚀，张森定期对民警进行思想政治和相关法律培训，并制定了《车管所管理办法》和《岗位职责》。

    通过努力，张森在在方便群众办事、改善办公环境，提高工作效率的同时，也赢得了群众的信任和爱戴。

    最“帅”交警评选活动时间是3月28日—4月25日。投票方式：在泰安交警网及嘉信汽贸网站开通活动论坛，上传参与评选交警的基本资料和优秀事迹，届时您可以为最“帅”交警投上一票。除此之外，您可以将自己在评选期间拍摄的交警照片附文字以拍客身份上传。

    评选结果由网络投票、拍客上传照片数量、质量产生。包括泰城最“帅”交警1名，入围奖5--6名。对上传活动稿件的市民也进行相应的评选，将由交警、晚报和嘉信共同评选出最佳拍客大奖，给予奖励。