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3月28日学会和医生交流,是病人和家属的第一课
  • 2011年04月10日 作者:
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    J主任是我的主治医生,我非常想用戴着金丝眼镜的干枣来形容他那慈祥而多皱的面庞。他具有癌症科室医生所必须的耐心、乐观和慈爱,艺高胆大,该出手绝对出狠手下猛药,病情一旦控制却又非常谨小慎微能不用放化疗就不用,毕竟,放化疗没有一样不是剧毒,没有一样是伤你有商量的。 

    话说抬我入了20楼,J主任神情严肃地把光头揪出去,门是虚掩的,我依稀可以听到J狠狠训起惊魂未定的光头:

    “你是她爱人?”“你是做什么的?”“你还是个老师?应该有文化的吧?”“病人病成这个样子你才送进来,你之前干什么去了?”“我接了好多电话都是你的朋友让我照顾你们,可我看,你早干什么去了,再晚两天,你直接送太平间吧!”

    我听到那番话,好一个幸灾乐祸啊……虽然,祸在我身上。但是有人站在我这边训老公,指责他关心不够,莫不畅快。

    不过过了几日,我就畅快不起来了,我发现J主任和光头两个语言对接有问题。

    J主任作为医生是大众交流语,癌症这种病和其他病症不同,多的是人财两空的事情发生,很多用药是要同家属商量讨论定方案。而光头,第一次和医生打交道,当头来就是性命攸关的探讨,很容易出偏差。

    再加之J主任可能对这个置老婆重病如此才有反应的麻木书呆子心底很有看法,因此交流障碍罄竹难书。

    比方J主任问他:“你们经济实力怎么样?”

    光头就会直愣愣地说:“您只管治病,别管经济能力!”

    J主任习惯性托托金丝镜,看着这个穷得连头发都长不出来,只能用家乐福特价九块九帽子遮住头皮的人,说:“如果我们用赫塞汀的话,一支2.5万,每21天用一次,常规动过手术的人用一年,像你爱人这样可能一直要用下去,不能不考虑现实。”

    “大不了我一辈子不买房子了,她的命好歹比一套房子值钱吧,我总要给我儿子一个交代。”光头眨眨小眼睛。

    我虽然对为救我命穷其所有的光头深有敬意,但是这种说话方式明显过于冲动硬气,缺乏必要的沟通技巧。哪怕你想表达的是这个意思,但是对白口气也要柔软理性,否则医生只能感觉你勇气可嘉,或者是不但没有头发,还没有脑子。

    果不其然,光头在医生那里没有博得好感,光头和J主任谈过两三次自甘败阵:“怎么办啊,他不喜欢我……”

    光头第一次开始因为不能讨好别人感觉沮丧:让医生喜欢自己,注重点自己多花点心思哪怕是多看一眼,是每个病人和家属多么灼热的奢望,尤其是重病。

    学会和医生交流,是病人和家属的第一课,也是第一关。

    更多时候,这种交流技巧对病人很重要,塞红包简单粗暴,需要彪悍的为人性情,于病人家属、于医生都有着莫大的风险,不熟都不收红包。

    收红包对病人家属的经济压力大,然而不收红包对病人家属的心理压力大,若是被拒了红包,那个不安难受忐忑难以言表。

    相比较而言,言语交流就轻松很多。虽然我这点是弱项,更不懂如何让别人在短时间内喜欢不卑不亢的自己,但是,我是病人,病人直接交流远比家属来得直接坦荡柔弱。

    大凡医道中人,多有慈悲心,多少因人而异,看到垂死弱病之人难免心生悲悯,继而在交流中相比家属,病人有些磕碰冒犯也不太在意。所以我的经验是,如果可以做到让病人直接和医生交流,那么最好直接对话。

    不过,据我了解,癌症病人很多自己并不知情,像我这种厚脸皮可以直面生死,和医生讨论自己活两年还是活一年半的病人很少。

    真诚鼓励和我一样身有疾痛的同志们,既然我们已经被迫在人生钢丝上悬走,那么不如自己睁大眼睛自己攥紧那个平衡杆,做个胆气让医生佩服的病人,让他对你另眼相待。

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《亲子鉴定秘档》
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