本报济宁4月10日讯(记者 李蕊 通讯员 焦卫国) 10日记者从济宁市公交公司获悉,为提高运营调度水平和服务质量,目前公交公司在实施GPS智能调度系统基础上,在2路、19路两条线八部运营车上试行3G视频监控系统。
据介绍,运营车辆在安装3G视频监控系统后,公交公司调度人员在不出门的情况下,也可第一时间实时监控多辆车的运营情况,就像一双“千里眼”。安装3G视频监控系统的好处很多,调度人员不仅可以通过监控随时掌握各条线路上的旅客数量,以便随机增减车次,合理安排运力,保证线路畅通。在乘客物品失窃时,监控设施还可以帮助警方揪出隐藏在人群中的小偷,并提供出确凿的证据。此外,3G视频监控系统还是一个“公理见证人”。在顾客与驾驶员因琐事出现纠纷时,凭借监控录像的回放功能,可还原事情的经过,帮助公司更及时公道地处理纠纷。同时,也可起到监督驾驶员提高服务质量的目的。
据了解,安装3G视频监控系统的好处虽多,但目前公交公司共有38条运营线路,900余部车辆。由于安装3G视频监控系统所需费用较多等原因,短时间内在所有线路上全面推行该系统还有一定的难度。因此目前只选择在城区客流量比较大的2路、19路两条线路上试行该系统。下一步计划将在各条运营线路上逐步推广3G视频监控系统。