自2007年开始,不少锦湖轮胎的车主反映,他们买来的新车预装锦湖轮胎,只跑了数千公里便出现“鼓包”、“裂纹”等现象。 2009年5月5日,国家质检总局的通报称,锦湖轮胎存在较为严重的鼓包和侧面裂纹问题。
2011年3月15日,央视“3·15”晚会中,根据内幕人士爆料,央视曝光了锦湖轮胎在制造中存在的严重问题,偷工减料、以次充好。以返炼胶代替原片胶,严重影响轮胎的质量,给采用其品牌轮胎的汽车带来了隐患。
2011年3月21日晚,锦湖轮胎(中国)董事长李汉燮在央视面对全国观众鞠躬道歉,并发布了道歉声明。
2010年4月8日,锦湖方面公布了召回及检测流程。锦湖轮胎(中国)公司决定从4月15日起,召回2008年-2011年生产的部分轮胎产品,共计30余万条。公司承认这些产品在生产过程中过量使用反炼胶。