今年38岁的王娟已在自己热爱的岗位上干了20年，以“诚”字接来送往每一名乘客，以“信”字为广大乘客负责是她一直坚守的信念。

    凌晨5点左右，当大多数人还沉浸在梦乡时，7路公交车司机王娟已经开始了一天的工作。有人说，公交车司机的活动范围只有座位那么大一块地方，时间长了就局限了，但是从事这份工作20年的王娟却觉得，每天迎来送往一拨又一拨的乘客，特别满足。

    6点30分，王娟开的第一趟早班车就要按时到达终点站，早晨根本没时间照顾孩子。给孩子做饭、送孩子上学这些看似简单的事情对王娟来说却是奢侈的。“每天早上都是婆婆替我照顾孩子，有时候觉得挺对不起孩子的。”王娟略显无奈地表达了对孩子的歉意，也正因为如此，自己的孩子比同龄人显得更加懂事。

    谈起自己每天的工作，王娟告诉记者，上下班的高峰期拥堵是最让她头痛的事。“有时候下班堵车堵得厉害，等回到站点时，整整能晚两个小时。很多时候晚上下班回家，孩子早就已经睡觉了。”王娟说，忙的时候，有时连水都顾不上喝，车到了终点站，她就要赶紧清扫车厢，随后再和调度室确认下一班的时间，准备开始下一趟车的出行。

    在这条环城线上跑了这么多年，很多的市民都成了王娟的老乘客。“请往后走。”她总是面带微笑与每一位乘客打招呼。“又坐你的车了，小王司机，还是喜欢坐你的车呀，开车稳！”一位老大爷笑着和王娟打招呼。记者了解到，王娟的细致和耐心让大家在车厢中感到了一种别样的温暖，工作业务的突出赢得了领导的赏识，王娟年年被评为“先进工作者”。

    王娟告诉记者，她的丈夫也是一名优秀的公交车司机。王娟表示正是因为夫妻俩都是公交车司机，他们在一起的时间很少，能陪父母孩子的时间就更少了，所以她最大的愿望就是能有更多的时间陪陪家人。

    本报记者 王晓 李婷