记者从聊城市旅游局获悉,第二期全省2010版饭店星级标准宣贯培训班将于4月13日至14日举办,此次培训主要是济南、泰安、莱芜、德州、菏泽、聊城片区的三星级(含)以下星级饭店总经理、质检部经理(内审员);待评、在建、待建三星级(含)以下星级饭店负责人等;各旅游院校专业教师。
培训地点为,泰安市东尊华美达大酒店;培训内容为星级饭店必备项目检查表释义,星级饭店设施设备评分表释义,星级饭店运营质量评价表释义以及服务文化、服务品牌和服务质量的提升。 (杨淑君)