本报4月24日讯（见习记者 嵇磊 闫西龙 通讯员 郑子林） 23日是东营市公安机关“公安服务在线”主题宣传日。23日上午，东营市公安局组织指挥中心、治安支队、交警支队、刑侦支队、网警支队、出入境管理支队、消防支队等在东城百货大楼广场举办“网上公安局 方便你我他”主题宣传活动，各县、区公安机关同时举办形式多样的宣传活动，现场接受群众咨询与建议，为群众解决实际问题。

    23日上午，在东城百货大楼广场“公安服务在线”活动现场，网上车管所、出入境管理支队、消防支队等设立的摊位吸引了市民的注意。市民王先生打算到港澳去旅游，向现场的工作人员咨询办理赴港签证要带哪些手续，工作人员告诉他只要带着身份证和户口簿到出入境服务大厅去申请办理就可以了，工作人员还告诉王先生可以登录“公安服务在线”网站，进行相关资料的查询和下载。王先生表示回去后要上网站去看看。

    市民吴女士打算为家里的老人办理二代身份证，但老人行动不便，便现场咨询是否可以提供上门服务。东营市公安局工作人员听取吴女士的情况后，马上告诉了吴女士所属派出所的电话，电话预约后，派出所工作人员会上门提供人像采集服务，“这是公安便民服务的一种，特意为行动不便的老年人和残疾人提供的。根据确定的预约时间，我们提供免费的上门服务。网上也可预约办理二代身份证。”工作人员打开了网上“户籍服务”现场给吴女士演示了关于二代身份证和户籍业务的办理，吴女士听完工作人员的解答，很高兴地说，“以前办理身份证要排队等，很麻烦，现在网上都可以预约办理，太方便了。”

    东营公安分局在银座商城举行“东营公安服务在线”主题宣传日活动，利津县公安局在利津县百货大楼广场接受群众咨询，当场为群众解决困难16件，征集群众建议和意见23条。其他县区公安局的工作人员也在23日走上街头，向市民发放宣传材料，解答市民咨询，围绕“网上公安局 方便你我他”展开主题宣传活动。

    据了解，东营市公安局为方便群众、提高效率和创新行政审批模式开设了集网上咨询服务、受理审批、政务公开、警务宣传、互动交流、社会监督等功能于一体的网上服务平台———“公安服务在线”，涉及交通管理、治安管理、户籍管理、消防安全管理等与人民群众生产生活密切相关的9大类审批和服务事项全部放在网上运行，群众可随时随地登录，在线办理或预约办理机动车注册登记、二代居民身份证、往来港澳通行证、护照等业务。

    2010年10月15日，“东营公安服务在线”网站正式上线。运行半年来，依托在线服务平台，全面推行网上咨询、网上受理、网上审批、网上办理，先后办理二代身份证等户籍业务335个，网上申请治安业务22个，网上选取机动车号牌20140个，回复群众咨询4200余次，初步实现了广大群众足不出户、轻点鼠标即可办理的目标，方便了人民群众，提高了服务效率。