3月份，市长公开电话共受理群众来电6162件，市长信箱355件。网络转办事项174件，涉及37个单位，办结率100%。承办事项数量居前5位的单位分别是：任城区政府、市住建委、市公安局、市中区政府、高新区管委会。

    1.城市建设方面  市住建委妥善解决了火炬路路灯不亮、都市花园小区房顶漏雨以及部分小区办理房产证难等问题，收到良好效果；市城管执法局针对烧烤扰民、占道经营、违章建筑等问题采取了专项整治行动，集中对龙行路和古槐路工程车辆、光明小区煤炭商户、浣笔泉烧烤点等下达了责令改正通知书，对牛市街、新塘子街等占道经营较严重地点集中进行了整治规范。任城区政府妥善解决了新华路路灯不亮、李营镇南张庄村环境卫生差、实验中学操场扩建、梦圆小区垃圾清运等问题。

    2.治安管理方面  市公安局交警支队针对城区交通信号标志设置问题进行实地勘查，组织警员采取巡逻管控、疏堵保畅，确保道路通畅。高新区管委会在原327国道与许厂煤矿丁字路口安装交通指示灯问题。

    3.经济贸易方面 针对出现的抢购食盐现象，市盐务局紧急启动应急预案，建立食盐购销存日报制度，张贴安民告示，积极组织货源，共购进各类小包装食盐1400多吨，销售2500多吨，保障了市场供应。市物价局、工商局、公安局按照责任分工组织开展专项行动，有效遏制了抢购势头，迅速稳定了盐业市场秩序。