根据以往旅游投诉的热点来看,现在很多旅游陷阱越来越隐蔽,打算出游一定要擦亮眼睛,小心提防以下陷阱:
一、景点缩水。个别旅行社通过模糊化报景点,私自省去部分旅游内容,减少开支,可消费者却浑然不知。
应对方法:将每天游览的行程安排、景点停留的时间与旅行社沟通后明确写在旅游合同中。
二、低价引诱。目前有些国内游、出国游的团费低廉得令人难以置信,游客往往怦然心动,殊不知有可能掉入低价的陷阱。
应对方法:不以价格高低作为选择旅行社的首要条件。要跳出只求价格低、不顾服务质量的误区,从多角度来衡量旅行社的优劣。
三、强迫消费。由于“零团费”风行,导游和地接社的收入完全靠游客参加自费项目和购物回扣获取。因此,在游程上缩水的现象时有发生,也时有强迫消费发生。
应对方法:出游前仔细敲定行程中的具体安排,并明确旅游价格,防止旅行社变相提价。对于一些旅行社擅自增加的自费娱乐项目,有权拒绝。在当地购买特色产品要理智。
四、安全无保障。有的旅行社所用车辆不合格,司机疲劳驾驶,给游客安全带来隐患。
应对方法:外出旅游应该上旅游意外保险,该险由旅行社代旅游者向保险公司承保,属于国家规定的强制保险范畴。 记者 振宇 孟君