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提升景区吸引力改善服务是王道
  • 2011年05月04日 作者:
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    大熊猫驾到,的确大大增加了动物园的人气。但大熊猫走了之后呢?

    山东大学管理学院旅游系教授王德刚说,动物园与植物馆、科技馆一样,都属于公益性质,不应该以营利为目的。“公益性质的动物园主要发挥科普教育作用,不是完全市场化性质,价格变动要非常谨慎,必要时可以通过听证会的形式进行调整。”

    王德刚说,从旅游营销角度来讲,租赁珍稀动植物是一种临时性的营销手段。这种营销对一个园区是否有利,还需要考证。“在特定的时间段,这种营销会起到一定的效果,给动植物园带来可观的收益。但是必须注意到,靠租赁等外来手段不能彻底改变一个园区的经营状况。”

    王德刚认为,长期固定的服务才是景区最长久的卖点。“只有搞好基础建设,提升服务性,才能从根本上提高吸引力。”而靠租赁提升人气则要谨慎,一旦租赁的动植物离开,市民的期望值可能会回归到原点,甚至跌到更低,这不利于一个景区乃至一个城市的旅游发展。

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