本报5月3日讯(见习记者 肖云霞)新房装好，为了避免甲醛污染，福山区的王女士已经“晾房”了四个月。可她没想到，当她再次打开新房门，屋内地板竟变形长出了绿毛，墙壁也满是水渍。原来是楼上邻居家的水管冻裂，王女士家被殃及。经过半年多的协商，邻居同意赔给王女士5000元，而王女士的新家只能重新装修。

    据王女士介绍，从寻找装修公司到采购再到监工，她和爱人整整忙了两个月。大功告成之后，她因听说装修后的新房甲醛含量高，不宜入住。考虑到孩子的身体健康，他们一家并未着急搬进新房，而是将新房进行通风。不料，2010年11月，楼上邻居家水管冻裂，水顺着煤气管道流入新房，将地板及部分墙面浸泡得成了那个样子。是物业看到她家的空调口往外流水，打电话通知他们，她才知道新家被泡了。

    3日，在王女士的新房，每个房间的地板都有被浸泡过的痕迹，地板有不同程度的变形，甚至长出绿毛，客厅的墙面也被水泡过。

    虽然事情发生到现在已经快半年了，但问题一直没有解决。

    住王女士楼上的姚先生说，这事他也很委屈，如果只是水管冻裂，水阀门关闭，水就不会流到楼下。因该小区的水阀门是放在走廊旁边的一个箱子内。其他用户家的水阀箱都是锁住的，唯独姚先生家是打开的，更可气的是，不知道是谁把他家的阀门拧开了，就这样水顺着煤气管道流到楼下。姚先生认为水阀箱的钥匙在物业处，物业应该为此事负部分责任。

    物业给出的解释是，房子交付给业主之后，类似的问题就由业主自己承担。另外，水阀箱的钥匙不仅物业有，供水公司也有，很难说是谁的过失。

    事情就这样一直拖到今年，直到最近，才以王女士和姚先生私了而告终。