女儿说“五一”陪我去旅游,让我选一条喜欢的线路。我和邻居们说起这件事,想让大家当个参谋。谁知,一位大姐愤懑地劝我说,要旅游就自己去,千万别找旅行团。原来,她前些日子和老伴一起随旅行团去南方旅游,导游小姐一到景点就催促着人们草草走过,而一到古玩城、土特产商店等地方,就兴致勃勃地诱导大家选购物品。导游成了导购,弄得大家一点玩的兴致也没有了。
我听了一惊,随之打消了参团旅游的念头。说句实在话,旅游时游览一下当地的特色商店,让人们选购一些有纪念意义的物品,也迎合了游客的需要。但是,如果只是为了提成和回扣,就把游客的时间大部分花在逛商店购物上,于事于理都说不过去。尤其是在一些导游和商家“勾结”的场所,超强的功利性使得商品质次价高。被宰多花了钱不说,出现物品质量问题维权更成问题。因此,旅行部门应该重承诺,守信誉,严格要求导游人员尽职尽责,少想些歪门邪道,给游客创造一个轻松愉快的游玩环境。这样做,也会提高旅行团和导游的信誉,促进旅游事业的兴旺发展。
(热心读者 段玉文)