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新手机用仨月出问题
没发票消费者只能自己吃亏
  • 2011年05月06日 作者:
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    本报5月5日讯(见习记者 董彦) 不开发票的话,买手机能省几十块钱。日前,岛城市民陈女士的手机出了问题,但因为当初没有发票,现在不能保修,要修的话只能自己掏钱。

    “手机听筒不好用了,但当时买手机的时候没要发票,所以现在没法保修。”日前,市民陈女士告诉记者,1月份的时候她在某卖场买了一部诺基亚E71手机,当时店家告诉她开发票的话保修,不开的话不保修。出于对品牌的信任,再加上能省几十块钱,陈女士就没开发票。结果4月份的时候,手机听筒出了问题。维修点的工作人员告诉她,没有发票就不能确定购买时间及是否是行货,因此不予保修,要修的话得自己掏钱。而要换的配件价格不菲,陈女士觉得太贵就没修。

    记者在青岛市科技街了解到,在索尼、戴尔、东芝等品牌的专卖店中,购买电子产品必须开具发票。索尼电脑专卖的员工告诉记者,开发票是消费者以后进行质保的凭证,这是必不可少的一个环节。在问到是否有消费者不要发票时,东芝电脑专卖的员工告诉记者,因为现在的电脑更新换代很快,很多人不是很在意质保期。再加上开发票得交税,6000元的电脑就要交将近300元的税款,所以有人主动提出不开发票,想要一些价格上的优惠。 

    发票到底有什么用?戴尔电脑专卖店员工告诉记者,首先发票是判断你购买的产品是否是行货的标准;其次,有没有发票,保修期是不一样的,不开发票的话,质保期就从电脑出厂之日算起,开发票的话就是从购买之日算起,中间最长的话会差到一年的时间,而电脑的保修期通常是两年。如果没有发票的话,一旦出现问题,吃亏的还是消费者。

    青岛市国税局的工作人员说,发票是消费者购物的重要凭证,也是遇到问题索赔的重要依据,消费者有向商家索要发票的权力。我国有关税收法规有明确规定,一次消费10元以上,不管消费者是否要求开具发票,纳税人都必须开具发票;一次消费10元以下,纳税人可以不开发票,但如果消费者要求开具发票则不得拒绝。

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