本报记者 姜海姣 本报通讯员 邓祥妮 弓弘
记者从市工商局消保科获悉,截至5月9日,12315消费者申诉举报中心2011年共受理涉及商场、超市的咨询272件、申诉67件、举报8件。
统计显示,降价销售、购物返券、购物抽奖等活动中暗藏不少猫腻,工商部门提醒,市民参加促销活动时,应多了解细节,遇纠纷及时向工商部门举报。
圈套一>>不存在的特价品
67岁的崔老太近日向莒县工商局反映,称她接到一张超市促销单,后到这家超市发现,有些东西并没有宣传单上写得那么便宜,有些根本没有。销售人员说,有些商品已经被抢购完毕,价格不符是因印刷错误。
提醒:超市开展促销活动,应当如实进行广告宣传,禁止以虚构价格进行促销。消费者如发现商场虚构价格行为可拨打12315举报。
圈套二>> 购物返券成“鸡肋”
日照一商场近日开展“满200元送150元”促销,王女士趁机前去购物。由于很多商品价格设定为99元或199元,为凑够金额,她不得不另外购买了不少商品,超出了预算。
提醒:返券商品价格尾数设定为“8或9”且不找零等促销手段,会使部分消费者失去冷静,为凑金额而多购物,造成浪费。市民购物时应保持理智,不要一味贪图便宜。
圈套三>> 购物抽奖抽到劣质货
4月24日,刘先生在日照一超市买东西时获赠了一抽奖券,抽奖时抽中了二等奖,即在该超市某专柜任选一款首饰可打三折。由于该优惠仅当日有效,他赶紧选了一款标价为1088元的缅甸翡翠玉,打完折后为300余元。而他把商品拿回后让“行家”看时,被告知是劣质玉,并不值300余元。
提醒:此种抽奖式有奖销售,违反了“经营者不得利用有奖销售手段推销质次价高的商品”的法规。市民遇到此类情形可向工商部门投诉。
圈套四>>
“买一赠一”此一非彼一
赵女士在日照一商场内衣专柜看到了“买一赠一”的宣传后,认为是买一件内衣赠一件内衣,便挑选了一件。她准备去付款时,问起细节时被告知赠的“一”是一双手套。
提醒:商家常用“买一赠一”、“买二赠一”等广告来诱惑消费者。市民在参与促销活动时,一定要问明白商家活动具体细节,了解活动是否真实可信。