本报5月9日讯(记者 孟艳) 青岛市物价局12358价格举报电话至今已经开通十年，共受理4.5万件价格咨询和投诉举报电话，查处价格违法事件5000起，为居民挽回损失830余万元。记者从青岛市物价局获悉，今年是12358电话开通十周年，物价部门将进社区接访，接受居民的物价投诉。

    青岛市目前共开通12358价格举报电话13部，实现行政区域全覆盖。为扩大价格举报电话的影响力，青岛市近期将开展“12358，价格进万家”为主题的宣传活动，包括网络在线问政、社区座谈、现场接访等。 

    物价局的工作人员介绍，社区座谈、现场接访主要是为了解决居民常遇到的价格问题。比如，商场、超市价格标签上，往往会有“市物价局监制”等字样，有的还有物价员的名字。商场的工作人员经常称，这是政府定价或者政府指导价。其实这些标签只能说明物价部门对其标价形式进行监管，物价部门并不参与实际定价。还有的商家在销售时，谎称收购、销售价格高于或低于其他经营者，以此诱骗消费者购买。 

    另外，居民常遇到的价格欺诈行为还有，商家对同一商品、同一交易场所同时使用两种标价签，低价招徕顾客，高价进行结算；商家标价签、价目表等所标示的内容与实际不符，并以此为手段诱骗消费者；使用欺骗性或者误导性的语言、文字等标价，来诱导消费者；折扣商品的折扣幅度与实际不符等。

    物价部门现场接访的居民价格问题举报，将视情况及时解决。