本报5月9日讯(记者 聂金刚) 东营市提供酒后代驾的餐饮酒店大多不与顾客签协议,酒后代驾司机在开车发生事故时顾客遭遇理赔难,不签协议让酒后代驾服务遇到了发展难题。
9日上午,记者从东营市东西城提供酒后代驾服务的各家餐饮酒店得知,目前他们提供的酒后代驾服务都不和顾客签订酒后代驾协议。在酒店工作人员提供酒后代驾服务的过程中一旦出现问题,酒店和顾客双方将会在理赔问题上发生纠纷。
一家免费提供酒后代驾服务的酒店工作人员介绍,他们酒店到目前为止都是免费提供酒后代驾服务,不过在代驾服务时司机都非常谨慎,“本来是替顾客着想,想把醉酒的顾客安全送回家,可由于没有签协议,出现问题责任都是酒店的。”
由于很多顾客在开车到酒店时,并不知道自己是否会喝醉,这让一家酒店想让顾客提前签协议的计划落空。位于东城的这家酒店前台接待人员说,签协议是个很麻烦的事,在喝酒之前让顾客签协议,顾客会觉得酒店认为他酒量小,让顾客下不来台。可是在醉酒之后再签,顾客往往已经不省人事。即使顾客签了协议,万一路上出现问题,顾客也会觉得这个协议是在酒后签的,不能当做理赔的凭证。
一家餐饮酒店的大厅经理告诉记者,由于不能签协议,发生事故后顾客很容易找上酒店,所以酒店一直没有提供酒后代驾服务。为了减少麻烦,公司也没有将酒后代驾业务外包给专业代驾公司。
市民周先生表示,由于提供酒后代驾的餐饮酒店一般不签协议,他至今不敢开车去酒店喝酒,只要是去喝酒他都会将车放在家里,然后打车去酒店。