本报记者 李芳芳

    高速运转的现代生活中，不管是生活还是工作到处可见信息化的影子，我们享受着信息化带来的方便快捷，也沉醉于信息化的精彩多变。泰安联通运用技术优势、业务优势和服务优势，不仅为客户提供了移动、宽带、固话等产品，更重要的是，还可以提供解决客户工作和生活难题的信息服务，不停地用信息化为我们的生活增添色彩。

    日常生活中不能没有3G

    “记得年前和家人去台湾旅游，在景点上导游会拿着喇叭给我们介绍关于景点的典故，而游览心切的我有时还等不及导游。忽然，我想起了手里的iphone手机，就打开3G信号搜索起景点的相关信息来。3G网络带来的高速度真是给足了我面子，后来我比导游的介绍要快很多，不少同行的人都过来找我了解，现在想想还觉得兴奋不已。”在泰城某事业单位工作的李先生告诉记者他对3G的体会。

    尝到了iphone手机带给他的3G使用快感后，李先生的手机基本上天天不离手，不管是收邮件、看天气、听音乐、看视频……通通用手里的3G手机搞定。

    同样被联通3G所改变的还有来自泰城某家物流公司的孙波，他是一个“80”后股民，闲来无事爱研究股市。近段时间，股票大盘跌幅不断，这也让他更加揪心，就更加想时时刻刻关注股市动向，把握时机。

    “很多年龄大一点的股民，整天泡在证券公司大厅里，看着眼前一片红红绿绿入神，经常走不开。有些股民呢，习惯网上炒股，但是离开电脑还是不能及时操作，难免会错失股票最佳行情。”孙波说，他现在用联通3G手机炒股，3G网络的便捷、快速让他彻底爱上了这种炒股方式。大盘行情、分时走势图随时都能刷新，还能看到个股咨询、每日行情、专家解读等信息，低买高卖、牛熊博弈，在小小的屏幕上，把钱赚得不亦乐乎。

    并不是很热衷追赶潮流的泰城某单位白领刘杰告诉记者，她花了1000多块钱买了一部手机，可是并不知道手机是不是3G的，直到泰安联通公司推出“寻机启示”的活动，用了联通免费赠送的3G体验卡后，她才知道原来自己的手机支持3G信号。体验到3G带来的精彩后，刘杰疯狂地爱上了3G，现在她在联通大厅办理了3G业务，开通了手机微博，而且还经常去联通3G品牌店。“在联通3G品牌店里，有很多3G发烧友们，和他们一起玩游戏，体验新功能、新机器，感觉真是好极了！”刘杰说着两只眼睛不由地放出光芒。而且，现在的3G门槛也不再是高不可攀，据泰安联通工作人员介绍，目前开展的3G普及风暴活动，最低预存450元就可以送一款中兴、华为、诺基亚等品牌手机，随时随地享受高速的手机网上冲浪。

    满足商务客户个性化需求

    有别于普通客户，泰安联通公司还会针对高端商务客户的个性需求，为他们量身定制一系列信息化的服务。

    “我是银座商城某品牌服装店的忠实客户，经常去店里看有没有新品上柜，但有时忙于工作又不会去得那么及时，因此觉得很不方便。”家住擂鼓石大街附近家境殷实的石女士讲述了自己的小苦恼，也许不少市民生活中都存在着这样的问题，等到有时间去逛喜欢的品牌店时，发现限量的新品或许已经被别人买走。

    泰安联通大客户部工作人员介绍说，针对客户的该种需求，联通专门为形成市场、有一定品牌效应和固定消费群体的品牌店打造了一款名叫“旺铺通”的系统，只要注册了编号的店面都可以在网站上发布新品，而手持3G手机的客户下载了软件后，便可以用注册的账号登陆“旺铺通”，在网站上寻找自己喜欢的服饰，非常方便快捷。不少品牌专卖店听了客户经理的介绍后，对此非常感兴趣，而且这款软件还是免费的，他们纷纷使用该产品管理自己的固定客户群，一有新品就上网发布，像石女士喜欢的那家品牌服饰也使用了“旺铺通”，从此，石女士再不会为错过心仪的服装苦恼了。

    在泰安联通，根据个性化需求定制业务的例子比比皆是，泰安北方车辆戴总便讲述了这样的经历。泰安北方车辆旗下共有4个品牌的4S店，分别是现代、大众、斯柯达和福特，经营到一定规模的北方车辆也面临着一系列问题。“由于车型多，有时客户经理并不一定记得清库存，查询起来还要费事费力。而且由于工作人员交接班等因素的影响，容易让库存信息脱节。”戴总说。

    根据这一问题，泰安联通随即考察了泰安北方车辆的具体情况，按照需求为它量身定做了一款车辆库存时时查询系统，不管客户经理在大厅、在路上、在饭桌上还是在旅途中，都可以为客户查询到公司汽车的库存，方便高效的查询系统深得泰安北方车辆的青睐。

    信息化带来的安全高效

    “我现在最想要的就是能够帮我随时查询领导履历的系统，有时开会经常换到场领导，而之前又没有准备，这时不免犯了难，要是能快速地了解领导的履历，那么很多问题就能很快地解决了。”在政府机关办公室工作的杨主任急切地说着自己的要求，他说，很多工作都需要提前了解，了解相关领导的情况后，会更加有利于各项工作的展开，就是在饭桌上讲话也能投其所好，有针对性。

    对于这一需求，泰安联通为政府机构设计了一套办公管理系统，涵盖了40个功能不同的软件，包括了公文处理、人员管理、经济运行数据、部门招商引资项目进度等。该系统在肥城、新泰市政府进行了使用，根据其不同的特点，泰安联通又增加了满足他们个性化需求的功能，实现了政府机关随时随地地办文、办事、办会，大大提高了工作效率。

    另外，泰安联通还为山东科技大学设计了一套学生信息查询系统，包括学生信息管理、成绩查询、各种奖励和处罚情况等，信息足、容量大。“学生只要有一部手机，不管他们走到哪里，都可以看到自己的基本信息。比如，放假在家还可以登陆系统查看学期分数等，真正解决了‘无址化查询’。”泰安联通工作人员介绍说。

    “现在泰城的100多辆公交车上都安装了我们的监控设备，然后采用3G信号将车上的情况进行传输，让市民们安心地乘车。”泰安联通公司工作人员介绍，使用联通3G网络技术进行画面传输，可以清晰捕捉到公交车上的情况，便于交通部门的监管，有效地减少了公交车上的不文明行为。

    据了解，在信息化应用中，泰安联通为很多部门和单位都量身定做了个性化的服务，比如金锣冷鲜的“销售管家”、中心医院的“远程体检结果查询”、针对中小企业的“客户关系管理系统”和餐饮装修类的“宽带在线”等，还有被广泛应用于农村的新型农村合作医疗信息管理系统，都大大提高了单位和部门的工作效率，让更多人享受到信息化带来的便利。