□王东磊

    物业公司收不齐物业费是常见现象，省城华创物业不同凡响，近日通过减免物业费方式，向港澳花园小区业主返利6万多元，迅速成为人们注目的焦点。

    “倒交”物业费确实新鲜，实际上物业也够精明。“红包”来自小区53个停车位的租赁收入，“羊毛出在羊身上”，折算到每家每户也不多，但是由此打下了收取物业费的民意基础。可以认为，这笔收入起了“收买人心”的作用，和谐了业主和物业的关系，基本上是皆大欢喜的一件事情。

    物业一方面表示“这是被逼出来的分红”，“主要是想被业主认可”，一方面也深明“车位占地属于小区公共空间”之大义，强调返还车位出租收入是依据了物权法。应当看到，法律写在纸上是一码事，落到实处又是一码事，港澳花园演的这出“好戏”，提供了规范物业的一个初级范本。港澳花园的实践还有待充实和深化，不过也表明，居民小区作为社会的“细胞”，可以从切身利益出发，促进相关法律的完善和实施。

    实际上，具体操作上还有改进的空间。比如，此次港澳花园测算车位出租价格，依据的是车位售价和存款利率，确实有其公道的一面；不过也要看到，如果现状是车位供不应求，则测算价格可以作为拍卖的基准价格。当然，也可以采取轮流使用等公平方法，但是拍卖可以将全体业主的利益最大化。所谓拍卖，也就是小区内部的叫价。

    当下不少物业对小区公共收入语焉不详，问起来一句“经营困难”就打发了，这是既不合理也不合法的。物业费之所以多有收不齐的，也有定价是否合理、服务是否相称等因素。总之，规范物业，公开透明，摆正法律框架下的“主仆”关系，这是实现小区和谐的基本套路。而像港澳花园这样的“收买人心”之举，越多越好啊。