本报6330000热线消息(记者 熊正君 见习记者 刘彩丽) 近日，有市民拨打本报热线反映，市区一些开锁公司操作流程不规范，只要给钱就给开锁，给居民的生活带来隐患。民警提醒市民，找开锁公司开锁前一定要先查看该公司的证件是否齐全，有无从业资格。

    家住双河路一小区的张女士向记者反映，11日下午她带孩子外出玩耍时把家里的钥匙丢了。无奈之下，她拨打了一家开锁公司的电话。本以为开锁公司会有一套比较严格的操作流程，但张女士拨通该开锁公司的电话后，对方简单询问了小区的具体位置就派人过来了，开锁后也没有要求张女士出示相关证件。锁很顺利被打开了，张女士的心也不禁悬了起来：没有身份证，也不询问周围邻居，连房子是不是自己的都不能证明，开锁公司怎么就给开锁了？要是有人冒充房主让开锁公司开锁，那岂不是很危险。

    记者在张女士所在的小区的楼道里发现墙上贴着很多开锁公司的电话。记者拨通了一个电话，称上班时忘带钥匙，想请开锁公司开锁。对方问了锁的类型、带没带身份证，然后又问记者有无认识的邻居。听到记者解释说是新搬来的，周围邻居都不认识，而且没带身份证后，对方停顿了一会儿，就告知记者可以开锁，并询问记者所在小区的具体位置。

    记者从几个小区的物业公司了解到，不少小区物业公司与一些开锁公司建立了联系，平时居民需要开锁时可以到物业公司登记，由物业公司帮忙找开锁公司。一位物业公司的负责人告诉记者，有些开锁公司操作流程不规范，他们找开锁公司合作时很谨慎。通常在物业公司可以查到小区居民的一些信息，以确定居民身份，这在一定程度上避免不法分子冒名开锁盗窃的事件发生。

    记者电话咨询了牡丹区公安分局的相关负责人，他告诉记者，开锁人员必须在山东省人力资和社会保障厅接受培训，培训合格并在公安局备案后才有从事开锁行业的资格。居民在找开锁公司时，要注意开锁公司是否证件齐全，要求开锁工出示从业资格证。