本报5月18日讯(记者 苑菲菲 通讯员 贾军 韩娟) 儿子请影楼将去世父亲的照片合成到全家福里,照片做好后母亲赵女士看到影楼错把陌生人合成到了照片上。面对强词夺理的工作人员,赵女士17日将影楼投诉到工商部门。
赵女士的丈夫十年前便已去世,她儿子将父亲十年前的照片和家人现在的照片送到影楼,请工作人员帮忙进行技术合成,作为生日礼物送给她。16日,收到做好的照片后赵女士很喜欢,可仔细一看,照片上的老伴是一个不认识的老人,根本不是她丈夫。
17日,赵女士找到影楼提出疑问,可工作人员却称合成本身就是假的,不能保证和她记忆中的一模一样。赵女士不满其回复,便向虎山路工商所投诉。执法人员调查后了解到,影楼的工作人员在用photoshop软件合成照片时,不小心将照片弄混了,把别人的照片合成到了赵女士的全家福上。该情况确属影楼工作人员失误,应负全部责任。经调解,影楼答应重新给赵女士制作一幅全家福照片,并赔礼道歉,同时赔偿赵女士来回交通费等损失100元。