本报5月19日热线消息(记者 赵松刚 通讯员 张琦)19日，市民曹先生反映，他在一家照相馆照了一份加急照片，等了一下午才拿到照片，索要多交的部分钱款，照相馆却迟迟不退。随后，记者调查发现，目前加急照片尚没有统一规定的时间，市民很难在发生纠纷时获得相应赔偿。

    4月底，家住月河路附近的曹先生因为要办理证件，需要一张2寸照片。曹先生介绍，因为担心洗照片时间长而耽误办证，他还专门询问了照相馆摄影师。摄影师称，可以拍加急照片，但是要比原来的贵一倍的钱，由10元涨到了20元。为了尽快拿到照片，曹先生答应拍加急照片。

    下午，曹先生再次来到照相馆取照片，可是照片还没有出来。曹先生称，在照相馆里等了很长时间后，才拿到加急照片，让人感觉非常气愤。曹先生认为，这已经不能再算做加急照片，就提出以普通照片收费的要求，把加急的钱退给他。可照相馆解释，当时口头承诺的时间是下午，并没有说具体的时间，因此照相馆没有违约，不同意曹先生的退款要求。

    随后，曹先生将此事反映到潍城区消费者协会。由于双方签订的收据上没有注明时间，调解陷入僵局。记者发现，曹先生的收据上，只有收取的钱数，而没有加急照片洗出来的具体时间，而这样的情况也不只发生在曹先生身上。

    潍城区消费者协会工作人员介绍，从照相到取相究竟要多长时间，多少时间内取相算加急，加急是否要按时间长短收费，目前还没有这方面的统一规定。一些照相馆也正是钻了这个空子，导致了加急照片不加急。工作人员介绍，市民在拍摄照片时，最好是在签订的协议中，列明取照片的最晚时间，以便在发生纠纷时维权。