“经暗访检查发现，无影山中路、无影山路、堤口庄北路有‘野广告’；BRT1号线黄岗站广告牌破损，有碍市容，已联系相关广告公司对该处广告牌进行了及时更换。”

    堤口路街道办事处活跃着一支“城管暗访队”，队员暗访发现问题后及时通报，野广告、残留垃圾、卫生死角得到及时清理，有碍观瞻的破损广告牌之类也能得到及时更换。

    为将“百日城乡清洁行动”推向深入，及时发现和解决城市管理中的问题，天桥区堤口路街道办事处近日组建了一支城市管理工作暗访队，针对城市管理工作中存在的各类问题进行暗访。

    暗访队由街道相关科室工作人员组成，以事前不通知、不定期、不定时的随访方式，变被动性检查为主动性工作，每天至少抽出1小时在辖区主次干道巡查，通过现场查看、走访群众等途径，采取现场记录、拍照取证等方法，查找在占道经营、道路保洁、乱贴乱画、乱摆乱放、无序停车等方面存在的问题。

    同时，办事处建立限时督办制度，将暗访队查出的问题当天整理成档，送主要负责人审批，并及时反馈给责任科室，由党办负责督办，明确办结时限，对于在办事处职权范围内的问题，能当天解决的必须当天办结，对需要协调其他部门解决的，限时三天办结回复。

    自组建以来，暗访队共发现辖区20多个问题，先后对原济南阀门厂门口、龙箭山庄门口等地的790余处垃圾死角进行了彻底清理，清运生活垃圾21吨，清除周边地段野广告1100余处，协调有关单位更换破损广告牌匾21块。辖区市容环境面貌得到进一步改善。

    本报记者 董从哲 通讯员 滕越