本报泰安5月22日讯(记者 刘慧娟 见习记者刘来)5月22日是动车组车票实名售票第一天，记者调查发现，关于动车车票的咨询者远比购票者要多，很多市民不知道动车的预售期是10天。

    22日上午9时30分，记者来到泰山火车站动车组售票窗口发现，近40分钟的时间内，没有一名顾客是前来购买6月1日的动车组车票的。年近60岁的孙女士正拿着身份证排队购买23日下午去青岛的动车车票，车站工作人员告知，如需要购买次日的动车票还不需使用身份证。22日，只是预售6月1日以后的实名制动车票。

    “买10天以后的车票才实名。”泰山火车站工作人员称，由于很多旅客不明白动车有10天预售期，而选择在今天购买近几日的火车票。在动车实名购票实施的首日，泰山火车站问事电话和咨询窗口的咨询人数增加了一倍多，其中半数以上都是来咨询动车实名制的问题。为更好地告知旅客，泰山火车站就旅客集中咨询的问题做了详细解答，并在售票厅的电子公告屏滚动播出。

    据了解，火车票实名制范围，包括C、D、G字头车次列车及其营业办理站；购票人可以使用有效身份证件或复印件购买车票，也可以持乘车人的有效身份证件或复印件代替他人购买车票。为他人代购车票且不能出示乘车人的有效证件时，可以凭购票人的有效证件办理乘车人的临时身份证明；旅客购票后应妥善保管车票，保持票面信息清晰、可识读，并注意保护票面身份信息；旅客须持车票与票面所载身份信息相符的本人有效身份原件进站上车；实名制车票办理退票时，需核实票证一致性。