用户不得擅自安装、改装、拆除户内燃气设施和燃气计量装置，不得将燃气管道作为负重支架或者接地引线。遇停气或燃气压力不正常而无法正常使用燃气时，需立即关闭胶皮管连接处的阀门，并联系所属燃气站。
各燃气站电话：市南站：82819082；四方管理站：86688609；浮山站：85755183；市北站：83021273；洛阳路管理站：84956097；高科园管理站：88902379，也可拨打燃气抢险、抢修电话12319。泰能天然气公司将免费上门检查。
