本报5月25日讯(实习生 张思静 记者 戚淑军) 最近十几天，家住明星小区北区29号楼2单元的居民一直在为吃水而发愁。除了一早一晚偶尔有点水，其他时间居民家几乎处于无水状态。而更让他们头疼的是，问题出现了十几天，可至今仍没有解决。

    25日，住在明星小区北区29号楼2单元的韩先生打来电话说，十几天来，他家中的自来水供水一直不正常，基本处于停水状态，每天只能买矿泉水饮用，生活特别不方便。“不光我们一家，整个单元都这样。”韩先生说，刚开始他们以为附近施工导致停水，可后来发现其他单元都有水，只有他们单元存在这个问题。

    随后，韩先生他们向有关部门进行了反映。“工作人员检查后说小区水压正常，推测应该是2单元存在漏水点，但具体地方并未找到。”韩先生说，检查人员检查后，认为漏水点在单元的大水表之后，产权属于业主，应该由业主处理解决。“外面根本看不出什么地方漏水，他们都没查出来，用户怎么解决？难道大水表以内的就不管了吗？”韩先生质疑道。

    25日下午，记者与济南水业集团取得联系。“小白热线”的工作人员在查找了投诉处理记录后告诉记者，他们已经接到了该单元居民反映的问题，不过具体什么原因现在还不清楚。该工作人员表示，当时现场有车辆占压，因此工作人员没能进行彻底检查和处理。现在有关部门正在研究处理方案，该投诉已经进入督办程序，有关人员将联合各部门现场核查处理。