本报枣庄5月25日讯(见习记者 白雪岩)近日，枣庄开元凤鸣山庄召开了“提升服务专题研讨会”，旨在进一步提升服务质量，努力“打造精品服务、传承开元特色”，致力为宾客提供高效便捷、时刻关心、无微不至的开元关怀服务。 

    据枣庄开元凤鸣山庄总经理张文介绍说，通过此次会议，枣庄开元凤鸣山庄将出台各项服务质量保证制度，加大员工培训考核力度，并推出“管理课堂”、“交叉培训”等多种丰富的培训方式。从酒店实际出发，梳理和完善质量管理体系，树立员工服务意识为主线，以专业标准的服务宗旨服务好每一位宾客，让客人在酒店充分体验到宾至如归的感觉，享受无微不至的开元关怀。同时，开元凤鸣山庄将根据山东地区的特点，在用餐、物品配备、下榻酒店迎接方式等流程上，改进并充实服务，展示开元特色服务魅力的同时也让客人感受到浓浓的“好客山东”待客之道。