本报5月25日讯(记者 苑菲菲 通讯员 贺长泽) 25日，市工商局召开整治市场环境动员大会，确定将打击假冒伪劣、无照经营清理、市场监管、消保维权和食品安全监管五项作为专项整治内容。要求500平方米以上的中型商超、市场全设投诉台，无照经营投诉3日内处理，食品投诉7日内解决。

    青岛市工商局党委书记、局长李国华介绍，对于食品方面的投诉，12315和10109315开通了快速处理通道，确保在7日内给予回复和解决。对发现的无照无证经营行为，市工商局要求各分(市)局在3日内处理，不属于工商管理范围内的，也必须在3日内录入系统并函告相关部门。

    工商部门要求全市营业面积6000平方米以下、500平方米以上的中型商超、市场设立投诉台，配备经过培训、熟悉业务的专兼职消费纠纷处置人员，同时督促经营者做出“无障碍退换货”和“先行赔付”的承诺并公示。所有负责人员将入网登记备案，一旦某领域出现问题可直接找到负责方。