本报菏泽5月26日讯(见习记者 田卉) 一公司的4盒过期鸡蛋被送货员当成好鸡蛋送到超市,并销售出去。26日下午,供应商来到本报,希望通过本报找到购买了过期鸡蛋的消费者,退还鸡蛋款,并且赔礼道歉。
这家供应商的相关负责人董崇钧告诉记者,他主要负责农牧产品货源的供给和对外销售。25日下午,他从“菏泽牡丹茶座”论坛上看到,一顾客买了1盒他公司供应的4月4日生产42枚装的“御菏源柴鸡蛋”,回家食用时发现散黄,便到超市调换,但经超市调换之后的同品牌同包装的柴鸡蛋依然散黄,无法食用。
董崇钧看到帖子后,立即召集配货、送货人员了解情况。经调查得知,该顾客购买的确实是自己公司的鸡蛋,事情的起因是送货员将4盒超市退回的鸡蛋当成鲜鸡蛋错拿,又运回了超市。这名顾客购买和调换的两盒鸡蛋均在这4盒之内。
原来,超市退回的柴鸡蛋被公司配货员放在仓库的一角暂时存放,超市打电话说急需柴鸡蛋时,送货员没有看生产日期,便将退回的鸡蛋当成鲜鸡蛋又送回超市柜台,这样顾客买到的这4盒柴鸡蛋,全是退回的问题鸡蛋。
“我们对购买这4盒问题柴鸡蛋的客户非常歉疚,很想当面给这几位客户道歉,如果顾客还没有食用这些鸡蛋,我们愿意全部收回,并给顾客送去营养价值更高的野鸡蛋。”董崇钧满脸歉疚地说。
董崇钧说,因为公司员工的失误,给顾客带来不便甚至是伤害,他觉得很对不起购买这几盒问题鸡蛋的顾客,愿意通过本报向他们道歉。现在他已经通过回帖将联系方式留在论坛上,但到26日下午6点还没有任何回应。他希望在中华路中段超市购买4月4日生产“御菏源”柴鸡蛋的顾客尽快通过报社联系他,他会尽自己最大的努力让顾客满意。本报联系电话为6330018。