本报5月29日讯(记者 孟艳) 想要反映环境卫生脏乱差问题,请拨打12319热线电话。市政公用局设立“环境卫生整治行动”专线,并开展局长(处长)专题接线日活动。29日上午8点至9点,市市政公用局局长单强炜将专题接线。
从26日起,市政公用局在12319热线中心开通“环境卫生整治”专线,全天24小时受理广大市民关于环境卫生方面的意见建议、举报投诉等事宜。局长专题接线时间:每周一8:00—9:00;处长专题接线时间:每周二8:00—9:
00。
活动期间,接线人员主要负责在线收听、解答、受理群众来电提出的问题;收听、受理12319热线管理中心提供的有关环境卫生方面热点、难点及群众反映较突出的问题。对现场能够答复解决或能够承诺解决期限的,将现场予以答复,对于无法直接答复的,下线后局纪委监察室负责追踪督办,并在3个工作日内反馈有关落实情况。