本报5月30日讯(记者 李飞 通讯员 冯京凯 王冰) 六一儿童节来临前夕,5月30日,济南市消费者协会儿童投诉专席正式投入使用,专门受理涉及儿童消费及服务的投诉。专席受理号码为(0531)82569535。
据了解,随着儿童节的临近,不少家长都想借此给自己的孩子买上一份精美的礼品。幼儿园、中小学校也会给学生们购买学习用具等作为节日礼物。儿童商品成为近期市场热销商品。
据济南市工商局有关人士介绍,儿童商品和服务呈现出涉及面广、购买量集中、商品价格较低的特点,同时,个别商家为了加大市场占有率,增加商品的销售量或增加服务项目,往往对一些商品或服务把关不严,致使个别商品或服务引起消费者的不满。
为此,济南市消协专门开辟儿童消费投诉专席,固定专门人员受理涉及儿童用品及服务的消费投诉,并根据受理情况进行相关的调解处置,以维护儿童的合法权益。专席受理号码为(0531)82569535。